m13win Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna

m13win komited untuk melindungi privasi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi semasa anda menggunakan platform kami.

Dasar ini berkuat kuasa untuk semua pengguna berdaftar m13win. Dikemas kini: 2026.

Data Anda Selamat  |  Enkripsi Standard Industri  |  Tiada Jualan Maklumat Peribadi  |  Cookies untuk Pengalaman Lebih Baik  |  Hak Akses & Pembetulan Data  |  Pembayaran MYR Dilindungi  |  Sokongan Pelanggan Sedia Membantu  | 

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform m13win, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkesan. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.

Maklumat Peranti & Pelayar

Kami mengumpulkan data teknikal secara automatik termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform pada telefon pintar anda dan mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Boost eWallet atau Touch 'n Go), jumlah transaksi, tarikh dan masa, serta nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan e-dompet anda secara langsung.

Data Penggunaan

Kami merekodkan aktiviti penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang corak penggunaan yang tidak biasa.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh m13win digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

  • Pengesahan identiti — Memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses dan menguruskan akaun mereka.
  • Pemprosesan transaksi — Membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan tepat dan selamat.
  • Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini dasar.
  • Pencegahan penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun atau platform.
  • Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia jika diperlukan.

m13win tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Penggunaan Kuki & Penjejakan

Platform m13win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

  • Kuki sesi — Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan navigasi platform berjalan lancar.
  • Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
  • Kuki analitik — Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
  • Kuki keselamatan — Membantu mengesan percubaan akses yang tidak dibenarkan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform m13win dan pengalaman pengguna anda.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga

Penyimpanan & Keselamatan

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan (enkripsi) standard industri. m13win menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja kami.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup secara kekal, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

m13win tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dalam situasi terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas pihak kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peraturan berkaitan.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dengan akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja.

5. Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Hubungi Kami

Hak Pengguna

Sebagai pengguna m13win yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

  • Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak Pembetulan — Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
  • Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
  • Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan kami.

Pindaan kepada Dasar Ini

m13win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi dasar yang telah dikemas kini.

Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan m13win melalui e-mel berikut. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah.

E-mel sokongan privasi: [email protected]

Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan segera kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun dan keselamatan data.

Data anda terlindung. Akaun anda selamat.

Daftar akaun m13win hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang telus, selamat dan direka khas untuk pemain Malaysia.

Buka Akaun Sekarang Soalan Lazim
English